Diagnosi e pulizia
Il PC è lento o si blocca. Controlliamo cosa lo rallenta, togliamo il superfluo e aggiorniamo.
35 €30-45 min
Assistenza informatica da remoto
Guardi il tuo schermo mentre lo sistemiamo.
Avvii tu la sessione, vedi ogni passaggio in diretta e la chiudi quando vuoi. Il prezzo è fisso e lo sai prima.
Nessun accesso permanenteNessuna password bancariaPagamento online anticipato
sessione-remota · esempioin corso
- ✓Preventivo confermato e pagato online
- ✓Sessione avviata da te
- ✓Controllo programmi all'avvio: 14 trovati
- ✓Disattivati 9 programmi inutili
- ✓Pulizia file temporanei: 3,2 GB liberati
- ✓Verifica finale: tutto funziona
Durata 25:20Pagato online 35 €
Chi lavora per te
Tecnici specializzati, a tua disposizione.
Assistenza tecnica ITAssistTecnici specializzati · da remoto
Dietro ogni richiesta c'è un tecnico che conosce il problema, lavora con ordine e ti spiega cosa sta facendo. Niente risposte automatiche: parli con chi interviene sul tuo computer.
- Windows e PC
- Posta e backup
- Sicurezza
- Stampanti
- Ti contattiamo solo se ci scrivi tuNon chiamiamo di nostra iniziativa: chi lo fa è quasi sempre una truffa.
- La sessione la avvii tuLa vedi in tempo reale e la chiudi quando vuoi.
- Nessuna password bancariaNon chiediamo mai password o codici di conti, carte o home banking.
- Prezzo scritto primaNessuna sorpresa: se serve altro, decidi tu.
Servizi per privati
Problemi comuni, tariffa chiara
Ogni intervento ha un prezzo fisso comunicato prima di iniziare. Se serve altro, ti avvisiamo e decidi tu.
Virus e sicurezza
Rimozione di virus e programmi indesiderati, messa in sicurezza di account e sistema.
49 €60 min
Email, stampante, backup
Configurazione guidata di posta, stampante e copie di sicurezza dei tuoi file.
45 €45-60 min
Ripristino di Windows
Reinstallazione e recupero delle configurazioni, quando il sistema non è più recuperabile.
79 €90 min
Assistenza a ore
Più problemi in una sessione, o un aiuto continuativo per una piccola attività.
55 €1 ora
Non trovi il tuo problema?
Descrivilo con parole tue. Ti rispondiamo con prezzo e durata, senza impegno.
ScriviciIl prezzo esatto è sempre confermato per iscritto prima dell'intervento.
Come funziona
Dalla richiesta al problema risolto
- 01
Scrivi il problema
Compili il modulo. Ti rispondiamo con prezzo e durata prima di fare qualsiasi cosa.
- 02
Confermi e paghi online
Accetti il preventivo e paghi con il link sicuro che ti inviamo. Fissiamo insieme l'orario.
- 03
Ci colleghiamo
Avvii tu la sessione remota e la vedi in diretta. Puoi interromperla quando vuoi.
- 04
Risolviamo e ti spieghiamo
Ti diciamo cosa abbiamo fatto e come evitare che si ripeta.
Per studi e piccole attività
Un tecnico sempre a disposizione
Un canone mensile fisso per tenere i computer aggiornati, i backup controllati e un aiuto rapido quando serve.
Base
129 €al mese, fino a 3 postazioni
- Aggiornamenti e controllo sicurezza
- Verifica mensile dei backup
- 2 ore di assistenza remota incluse
Consigliato
Studio
279 €al mese, fino a 6 postazioni
- Tutto del piano Base
- 4 ore di assistenza remota incluse
- Risposta entro mezza giornata lavorativa
- Report mensile su stato e rischi
Su misura
Preventivopiù postazioni o esigenze particolari
- Ore e tempi di risposta concordati
- Accordo scritto sul trattamento dei dati
- Referente dedicato
Richiedi aiuto
Raccontaci cosa succede
Più dettagli ci dai, più preciso è il preventivo. Ti rispondiamo con prezzo e durata, senza impegno.
Preferisci scriverci direttamente?
Domande frequenti
Come funziona l'assistenza da remoto?
Ti inviamo il preventivo, lo confermi e paghi online. Poi installi un programma di collegamento che ti indichiamo, avvii la sessione e vedi tutto ciò che facciamo. Alla fine chiudi la sessione e il collegamento termina.
È sicuro dare accesso al mio computer?
Lo è se lo dai a chi hai contattato tu e solo per il tempo dell'intervento. Non chiederemo mai password bancarie e non restiamo collegati dopo il lavoro.
Quanto costa e quando si paga?
Il prezzo è fisso e te lo comunichiamo prima di iniziare. Si paga online, in anticipo, con il link che ricevi insieme al preventivo. Se per cause nostre non possiamo eseguire l'intervento, rimborsiamo l'importo.
Ricevo fattura o ricevuta?
Sì, per ogni intervento ricevi il documento fiscale previsto. Le attività possono indicare partita IVA e dati di fatturazione nella richiesta.
Che programma devo installare per il collegamento?
Prima della sessione ti indichiamo noi cosa usare. Spesso basta Assistenza rapida, già inclusa in Windows 10 e 11 e gratuita: la avvii tu e ci comunichi un codice. Oppure ti indichiamo un programma gratuito di collegamento. In ogni caso la sessione la avvii e la chiudi tu.